سياسة الخصوصية وإدارة البيانات لبولوكسا

تأخذ بولوكسا وشركاتها الفرعية والتابعة لها حماية بياناتك الشخصية بجدية تامة (والمقصود بها عمومًا المعلومات والبيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك كشخص، وكما هو محدد وموضح في القسم الثالث أدناه). تُعدّ شركة بولوكسا Inc. شركة هندية مؤسسة في ولاية بيهار بالهند، ويقع مقرها في الطابق الأول، 61 مجمع ميرا، نياتولا تالابار، كومهرار، باتنا، بيهار - 800026.

يسري هذا الإشعار العالمي للخصوصية ("الإشعار") على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها عنك أو عن أسرتك أو جهازك (يُشار إليهم جميعًا بـ"أنت")، بما في ذلك: (أ) المعلومات التي يتم جمعها على موقع www.Polluxa.com وأي مواقع أو تطبيقات أو منصات أخرى ذات صلة (بما في ذلك الوصول عبر الهاتف المحمول) حيث يُرتبط هذا الإشعار بها (يُشار إليها مجتمعةً بـ"المواقع")؛ و(ب) المعلومات التي تقدمها عند طلب معلومات تتعلق ببولوكسا أو خدمات ومنتجات بولوكسا، والمعلومات المقدمة أو المتاحة لنا من خلال أفعالك (كعند شراء أو تنزيل أو استخدام منتجات أو تطبيقات بولوكسا، أو التفاعل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسجيل في فعالية تنظمها بولوكسا أو طرف ثالث أو حضورها، أو طلب معلومات حول خدماتنا أو منتجاتنا، أو تنزيل الأوراق البيضاء أو غيرها من محتوى بولوكسا) (يُشار إليها مجتمعةً مع المواقع بـ"الخدمات"). يوضح هذا الإشعار كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها ومشاركتها ("المعالجة") والحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إذا كانت ثمة شروط إضافية تحكم معالجة البيانات الشخصية، فسنزودك بمعلومات أو إشعار إضافي في حينه.

ستكون النسخة الإنجليزية من هذا الإشعار هي المستند المرجعي، وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإنجليزية. جميع الترجمات متاحة لأغراض الراحة ما لم يحظرها القانون. بزيارتك للمواقع أو استخدامك للخدمات، فإنك تُقرّ بالممارسات الموضحة في هذا الإشعار، الذي جرى آخر تحديث له في التاريخ المذكور أعلاه. قد نُراجع هذا الإشعار بصفة دورية. تذكر أن من مصلحتك مراجعة هذا الإشعار بانتظام وفهم شروطه. إن كانت لديك أسئلة، يرجى التواصل معنا على hello@polluxa.com؛ يسعدنا مناقشة هذه المواضيع!

II. من نحن؟

عند الإشارة في هذا الإشعار إلى "بولوكسا" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، يشمل ذلك شركة بولوكسا Inc. ومجموعة شركاتها الفرعية والتابعة لها في مختلف أنحاء العالم.

III. ما المعلومات التي نجمعها؟

لأغراض هذا الإشعار، تعني "البيانات الشخصية" المعلومات التي يمكن، سواء بشكل منفرد أو مجتمعة مع معلومات تعريفية أخرى، التعرف عليك كفرد.

تُقدَّم معظم البيانات الشخصية التي نعالجها مباشرةً منك عند تسجيلك في الخدمات أو الوصول إليها أو استخدامها. قد تشمل هذه المعلومات:

معلومات الاتصال — الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي الفعلي والبلد، ورقم الهاتف، واسم المستخدم.

المعلومات المهنية — اسم الشركة، والقسم، والمسمى الوظيفي، والوصف الوظيفي والمعلومات ذات الصلة كالوظيفة أو الهيكل التنظيمي؛ تفاصيل الشركة كحجمها أو عدد موظفيها؛ المنشورات المهنية أو التجارية التي تشترك فيها والتدريبات ذات الصلة التي حضرتها.

معلومات تسجيل الحساب — كلمة مرور فريدة قد تقترن برمز تفعيل خاص بالتراخيص التي اشتريتها أو تملك حق استخدامها.

معلومات المعاملات التجارية — أنواع الخدمات التي تهتم بها وتلك التي اشتريتها؛ متطلبات الشراء الخاصة بك؛ معلومات مالية تشمل بيانات الفوترة والدفع.

ردود الاستطلاعات — المعلومات التي تقدمها عند الرد على استطلاع (بما في ذلك عبر موقع إلكتروني أو تطبيق أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك)، والشهادات أو غيرها من الملاحظات المتعلقة بالخدمات، والتي قد تقترن بحسابك أو اسمك أو مسماك الوظيفي أو اسم شركتك؛ أو التعليقات أو المنشورات التي تنشرها على أي من المواقع أو المرتبطة بحساب مستخدم بولوكسا الخاص بك.

معلومات استيفاء التراخيص والتحقق منها — لبعض الخدمات، قد نجمع معلومات الجهاز ونربطها بحساب مستخدم بولوكسا أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لإدارة التراخيص النشطة المرتبطة بك أو بحسابك؛ وقد يستلزم التحقق من الترخيص مقارنة معرّف الجهاز وبيانات الحساب بالتراخيص النشطة عبر اتصال إنترنت بجهازك، سواء عند التفعيل أو كجزء من وظيفة تحديث منتظمة لشروط الترخيص.

البيانات التحليلية — عند استخدام خدماتنا، قد تُرسَل إلينا بيانات تحليلية مجهولة الهوية لأغراض تحسين المنتج، كبيانات استخدام الميزات ومعلومات تقسيم الحسابات ومعلومات استخدام التراخيص وبيانات الأخطاء؛ ولبعض الخدمات، قد تجمع بولوكسا بيانات شخصية تتعلق باستخدامك للمنتج، غير أنك ستحتاج إلى الموافقة الصريحة على جمع هذه البيانات للحصول على عروض إضافية.

معلومات الموقع الجغرافي — إشارات الموقع الصادرة عن جهاز (عند التفعيل)؛ ومعلومات الموقع المستلمة أو المستنتجة من شبكات التواصل الاجتماعي أو بيانات المستشعر أو عنوان IP؛ والمدينة والولاية أو المقاطعة والرمز البريدي أو البلد الذي يصدر منه الطلب.

قد نتلقى بياناتك الشخصية بصورة غير مباشرة من خلال تزويدك بمعلومات إضافية عبر إشعارات أو لافتات معينة. وتشمل هذه البيانات الشخصية:

ملفات تعريف الارتباط والبكسل وإشارات الويب — معلومات من ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والبكسل أو من الإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل واسم النطاق وأوقات الوصول والصفحات التي تزورها داخل الموقع وعناوين مواقع الإحالة وطريقة استخدامك للموقع.

معلومات الاستخدام — معلومات تتعلق بوصولك إلى خدماتنا المستضافة على السحابة الإلكترونية واستخدامك لها، بما في ذلك سجلات الوصول ووقت الاستخدام والبيانات الوصفية وغيرها من المعلومات اللازمة لتحديد الرسوم المترتبة على استخدام تلك الخدمات.

التفضيلات — معلومات تتعلق بمجال عملك ونوع التواصل المفضل لديك وأنواع الخدمات التي قد تهمك بناءً على نشاطك على المواقع أو استخدامك للخدمات.

عنوان IP ومعرّفات الجهاز ونشاط الإنترنت وبيانات سجل الخدمات — والتي قد تُرتبط أيضًا باسم المستخدم أو الحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المسجل لتمكين عملية الامتثال للترخيص ولأغراض الدعم.

وسائل التواصل الاجتماعي — قد نتلقى بيانات شخصية عنك عند اتصالك بموقع آخر (مثل Facebook وWeChat وTwitter وLinkedIn وغيرها). هذه المواقع مسؤولة عن إخطارك بأي مشاركة لبياناتك الشخصية.

سجلات المحادثات والمكالمات — سجلات الدعم والنصوص التفصيلية وتسجيلات أي مكالمات أو مقاطع فيديو أو محادثات وإعادة تشغيلها لأغراض كشف الاحتيال وضمان الجودة وتحسين المنتج والمبيعات والتدريب.

الترخيص — بيانات تتعلق بأي وصول غير مرخص أو سرقة أو وصول غير مصرح به إلى الخدمات أو استخدامها.

التسويق — الاتصالات وأنماطها.

المشاركة في الفعاليات — المعلومات المقدمة عند التسجيل في فعالية أو ندوة إلكترونية مدعومة أو مشتركة أو مستضافة، أو عند الوصول إلى محتوى متميز (كالأوراق البيضاء والرسوم البيانية ودراسات الحالة والملخصات التطبيقية وصفحات البيانات وغيرها)، وتشمل الاسم الكامل والمسمى الوظيفي أو الوظيفة واسم الشركة والقسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي الفعلي والبلد ورقم الهاتف وتفاصيل التسجيل في الفعالية؛ وقد تلتقط بولوكسا صورًا أو مقاطع فيديو أو تسجيلات و/أو محتوى ذا صلة خلال الفعالية بعد تقديم المعلومات المناسبة والحصول على الموافقة عند الاقتضاء.

معلومات الشراء — المعلومات المقدمة عند شراء الخدمات أو التسجيل فيها من خلال موزع معتمد، بما في ذلك معلومات الاتصال وبعض المعلومات المهنية والمنتجات المشتراة.

المعلومات المتاحة للعموم — المعلومات المتاحة للعموم على مواقع التواصل المهني أو المجموعات التجارية أو وسائل التواصل الاجتماعي، والتي قد تشمل الاسم الكامل والمسمى الوظيفي أو الوظيفة واسم الشركة والصناعة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي الفعلي والبلد ورقم الهاتف.

قد يُجرى إخفاء هوية البيانات الشخصية لأغراض تجارية معينة لا تستلزم التعريف بالهوية؛ ونحتفظ بهذه البيانات بصورة مجهولة الهوية ولا نحاول إعادة التعرف عليك من خلالها.

IV. الأسس القانونية وأغراض استخدام معلوماتك

غرضنا الرئيسي من معالجة بياناتك الشخصية هو تقديم خدماتنا لك أو لجهة عملك. ويشمل ذلك معالجة بياناتك الشخصية لتيسير بيع الخدمات أو ترخيصها وتسليمها لك أو لجهة عملك، وتزويدك أو تزويد جهة عملك بالخدمات، ولأغراض تتعلق بتحسين استخدامك أو استخدام جهة عملك للخدمات. في هذه الحالات، يتمثل الأساس القانوني لاستخدام بولوكسا لبياناتك الشخصية في ضرورة المعالجة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك أو تجاه جهة عملك أو لاتخاذ الخطوات بناءً على طلبك أو طلب جهة عملك ("تنفيذ العقد"). كذلك قد نعالج بعض البيانات الشخصية لمتابعة مصالحنا المشروعة في مزاولة أعمالنا، بما في ذلك تنمية خدماتنا وتحسينها وتحسين تجربتك معها أو ضمان الاستخدام القانوني لخدماتنا، شريطة ألا تطغى تلك المصالح على حقوقك ومصالحك ("المصالح المشروعة"). وفي حالات نادرة أو عند اشتراط ذلك بموجب القوانين المعمول بها، تستند المعالجة إلى موافقتك المسبقة الصريحة ("الموافقة"). وقد تكون هناك أيضًا حالات تقدم فيها بياناتك الشخصية لبولوكسا طوعًا أثناء تفاعلك معنا وبعد اطلاعك على هذا الإشعار، وفي هذه الحالات تُعدّ موافقتك ضمنية. وفي حالات محددة، قد يكون لدينا أيضًا التزام قانوني بمعالجة بياناتك الشخصية ("الالتزام القانوني").

حيثما استندت معالجة بياناتك الشخصية إلى موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي جرت حتى تاريخ السحب. وبما يسمح به القانون المعمول به، قد نعالج بياناتك الشخصية لأغراض ثانوية مشروعة، كالتحليل الإحصائي أو البحث أو الأرشفة، وتطبيق الضمانات المعتمدة في الصناعة.

وبشكل أكثر تفصيلاً، يمكن إسناد أغراض استخدام البيانات الشخصية إلى الأسس القانونية التالية:

تنفيذ العقد (أو الخطوات بناءً على طلبك أو طلب جهة عملك):

تنفيذ أي ترتيبات تعاقدية بينك أو بين جهة عملك وبولوكسا أو ضمان تنفيذها على النحو الصحيح (مثل اتفاقيات الترخيص).

الوفاء بالغرض الذي قدمت من أجله البيانات الشخصية أو تحقيقه (بما في ذلك في سياق أداء علاقة عملك مع جهة عملك).

تقديم المعلومات أو الخدمات أو الدعم والخدمات المرتبطة بما بعد البيع والصيانة والتحسين.

التعرف عليك والتواصل معك بشأن تحديثات الخدمة أو خيارات التدريب أو الدعم المتعلقة بالخدمات التي اشتريتها أنت أو جهة عملك.

التخطيط لعلاقتنا معك أو مع جهة عملك وإدارتها وتنفيذها وإجراء أي إدارة ذات صلة.

المصالح المشروعة (ما لم يحظرها القانون):

التعرف عليك لأغراض ضمان الامتثال لشروط اتفاقيات الترخيص ومكافحة قرصنة البرمجيات.

إنشاء حسابك أو حسابات جهة عملك لدينا وصيانتها وتخصيصها ودعمها وتأمينها.

إرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ومنصات التواصل الاجتماعي.

كشف الاحتيال ومتابعة أغراض أمن المعلومات.

مراقبة مبيعاتنا وخدماتنا.

المساعدة في الحفاظ على سلامة خدماتنا وقواعد بياناتنا وأصولنا التقنية وأعمالنا وتكاملها وتحديثها.

تحسين خدماتنا وتكييفها وتخصيصها.

الحفاظ على الدقة والتحقق من المعلومات مع أطراف ثالثة عند الحاجة (كالامتثال للتصدير).

تطبيق هذا الإشعار وسياساتنا وشروط الاستخدام واتفاقيات الترخيص وغيرها من الأحكام المتعلقة بالخدمات.

إجراء الأبحاث، بما في ذلك أبحاث السوق والأبحاث الإحصائية حول حركة الموقع والمبيعات وغيرها من المعلومات التجارية لتحسين خدماتنا.

تقييم أو إجراء عمليات الاندماج أو التجريد أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو التصفية أو غيرها من عمليات البيع أو نقل بعض أو جميع أصولنا.

الموافقة:

تقديم محتوى أو اتصالات أو خدمات أو إعلانات مخصصة أو موجهة أو قائمة على الموقع الجغرافي منا أو من شركاتنا التابعة أو شركائنا.

التواصل معك من قِبَلنا أو من قِبَل شركاتنا التابعة أو شركائنا لأغراض التسويق والترويج لخدماتنا أو خدمات شركاتنا التابعة أو شركائنا.

التقاط صور أو مقاطع فيديو أو تسجيلات و/أو محتوى ذا صلة بك خلال فعالية تشارك فيها.

الالتزام القانوني:

التعرف عليك أو على جهة عملك لأغراض الامتثال، بما في ذلك الاستخدام والتصدير والترخيص.

كشف الأنشطة التي يُحتمل أن تكون غير قانونية أو ضارة والتحقيق فيها ومنعها، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يشترطه.

التعرف عليك والتحقق من أن الخدمات واستخدامك أو استخدام جهة عملك لها مرخص بصورة ملائمة.

V. مع من نتشارك معلوماتك ولأي أغراض؟

إلى جانب شركاتها الفرعية والتابعة، تتعامل بولوكسا مع: (أ) "مزودي الخدمة" الذين قد يعالجون بياناتك الشخصية نيابةً عن بولوكسا عند تقديم خدمات لها مع تقييد تعاقدي لاستخدامهم لبياناتك الشخصية؛ و(ب) "البائعين من أطراف ثالثة" وهم شركات غير تابعة تبيع منتجات أطراف ثالثة على موقع تستضيفه بولوكسا؛ و(ج) "شركاء الأعمال" وهم شركات غير تابعة تتعامل معها بولوكسا لأغراض أو حلول تجارية محددة كالتطوير المشترك أو الإدارة المشتركة أو التقديم المشترك أو الرعاية المشتركة أو التوزيع وغيرها؛ و(د) "شركاء القنوات" وهم شركات غير تابعة معتمدة كموزعين لخدمات بولوكسا (يُشار إلى شركاء الأعمال وشركاء القنوات مجتمعين بـ"الشركاء").

وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به أو يشترطه، قد تتشارك بولوكسا بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:

التحويلات داخل المجموعة:

بوصفها مجموعة شركات موجودة في دول مختلفة حول العالم ومقرها الرئيسي في الولايات المتحدة، قد تتبادل بولوكسا البيانات الشخصية بين شركات مجموعتها لمتابعة أغراضها التجارية وتسهيل الحوكمة الفعّالة والمتسقة للبيانات الشخصية وتطبيق سياسات وعمليات موحدة فيما يتعلق بدقة هذه البيانات وسلامتها وأمنها والوفاء بالتزاماتها في المساءلة.

أطراف ثالثة:

قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لتطبيق سياساتنا أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو في إطار مصالحنا المشروعة في الأمن والاحتيال والمصلحة العامة أو استجابةً لطلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو القضائية أو الحكومية.

مزودو الخدمة:

نتشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا الذين قد يكونون متورطين في أنشطة معالجة متنوعة، كاستضافة خوادم الويب وتحليل البيانات ومراقبة مبادرات التسويق وتقديم خدمات دعم العملاء ومعالجة المدفوعات. ولا يجمع مزودو الخدمة بياناتك الشخصية أو يصلون إليها إلا بالقدر اللازم لأداء الخدمة.

شركاء الأعمال:

عند جمع بياناتك الشخصية التي قد تُتشارك مع شركاء الأعمال، أو جمعها مشتركًا مع شركاء الأعمال، ستُقدَّم إشعارات إضافية في حينه توضح ممارسات جمع كل طرف.

شركاء القنوات:

بحسب موقعك الجغرافي أو اهتمامك بالمنتج، قد نكشف عن بيانات شخصية محدودة لشركاء القنوات لتسهيل بيع الخدمات وتسليمها لك.

البائعون من أطراف ثالثة:

قد نكشف عن بياناتك الشخصية للبائعين من أطراف ثالثة عند شرائك منتجًا أو خدمةً خاصة بهم أو تسجيلك فيها أو تنزيلها من المواقع.

شركات الاستحواذ:

إذا بِيعت شركتنا أو أي من شركاتنا الفرعية، أو نُقل بعض أصولنا إلى طرف ثالث، فقد تُنقل بياناتك الشخصية أيضًا إلى ذلك الطرف الثالث.

VI. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط أو إشارات إلى مواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع وخدمات الأطراف الثالثة، حتى في الحالات التي نوفر فيها روابط أو إشارات لراحتك. يرجى قراءة سياسات وشروط استخدام أي طرف ثالث قبل استخدام موقعه أو خدماته.

VII. كيف نحمي معلوماتك؟

في ضوء أنواع البيانات التي نجمعها وأنشطة البيانات التي نضطلع بها في تقديم الخدمات، طبّقنا تدابير فيزيائية وتقنية وتنظيمية معقولة ومعتمدة في الصناعة للحماية من الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى بياناتك الشخصية.

علاوةً على تدابيرنا الأمنية، تقع على عاتقك مسؤولية حماية بياناتك الشخصية من خلال اتخاذ الخطوات التالية: حماية كلمة المرور الفريدة واسم المستخدم الخاص بحساب مستخدم بولوكسا؛ التأكد من تسجيل الخروج من حسابك عند الانتهاء؛ تجنب استخدام شبكات Wi-Fi غير معروفة أو غير آمنة أو اتصالات الوصول المشترك؛ الحفاظ على أمان جيد للإنترنت وإخطارنا فورًا إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرض للاختراق.

VIII. أين تُعالَج بياناتك الشخصية؟

قد تُعالَج بياناتك الشخصية وتُخزَّن على خوادمنا أو خوادم مزودي الخدمة لدينا في الهند أو الولايات المتحدة أو في أماكن أخرى. وهذا يعني أنه عند جمع بياناتك الشخصية، قد ننقل هذه البيانات ونعالجها في دول أخرى، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي وجمهورية الصين الشعبية. وسنتخذ الخطوات اللازمة لضمان نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقوانين المعمول بها وهذا الإشعار.

IX. امتثال بولوكسا لإطار خصوصية البيانات لعمليات النقل بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

تمتثل بولوكسا لمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. DPF)، والامتداد البريطاني لهذا الإطار، ومبادئ إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. DPF) كما وضعتها وزارة التجارة الأمريكية. وفي حال وجود أي تعارض بين الشروط الواردة في هذه السياسة ومبادئ الأطر المذكورة، تسود المبادئ.

تلتزم بولوكسا بحل الشكاوى المتعلقة بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بمبادئ إطار خصوصية البيانات. يمكن للأفراد من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا توجيه استفساراتهم أو شكاواهم إلى: privacy@polluxa.com.

وتلتزم بولوكسا بإحالة الشكاوى غير المحلولة إلى JAMS، وهي مزود بديل لتسوية النزاعات مقره في الولايات المتحدة.

X. ما هي ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والصور المتحركة الشفافة (GIFs) ولماذا نستخدمها؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مجتمعةً "ملفات تعريف الارتباط") لجمع معلومات عنك واستخدامها لتخصيص تجربتك في استخدام الموقع، ولأغراض تحليلية أعمال متنوعة لتحسين خدماتنا، وتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات.

XI. عدم التتبع (Do-Not-Track)

لا تستخدم الخدمات تقنيات تستجيب لإشارات "عدم التتبع" التي يرسلها متصفح الإنترنت الخاص بك.

XII. الاتصالات التسويقية

نستخدم خدمات تسويقية تابعة لأطراف ثالثة لإرسال الاتصالات إلى عملائنا وتتبع استلامها، وتحليل أنماط تلك الاتصالات لأغراض الثقة والأمن، فضلاً عن جمع البيانات للمتابعة في التسويق والترويج للخدمات.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية الإلكترونية في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في كل اتصال تسويقي إلكتروني. بإلغاء اشتراكك في الاتصالات التسويقية، ستواصل تلقي الاتصالات المتعلقة بحساب المستخدم والخدمات، بما في ذلك تحديثات المنتج والتدريبات والاتصالات المتعلقة بالفوترة والصيانة والدعم.

XIII. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

بصرف النظر عن أي حقوق لأصحاب البيانات مبيّنة أدناه، نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذا الإشعار، أو كما هو مقرر في سياسات وجداول الاحتفاظ الداخلية لدينا، أو بما يسمح به القانون المعمول به أو يشترطه. عند انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، قد نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية.

XIV. حقوق أصحاب البيانات

تفرض دول وولايات قضائية عديدة، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وجمهورية الصين الشعبية، متطلبات وحقوقًا قانونية محددة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. وبموجب القانون المعمول به، قد يحق لك بوصفك صاحب بيانات ما يلي:

طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.

طلب معلومات إضافية حول ممارسات جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها.

الوصول إلى بيانات شخصية معينة.

حذف بيانات شخصية معينة.

الاعتراض على معالجة معينة (كالتسويق المباشر).

طلب تقييد معالجة معينة.

طلب نقل البيانات الشخصية.

بمجرد استلام طلبك، يتعين علينا التحقق من هويتك. سنرد على طلبك في غضون الفترة الزمنية التي يشترطها القانون المعمول به. لا نفرض رسومًا لمعالجة طلبك أو الرد عليه إلا إذا كان مفرطًا أو متكررًا أو يفتقر بوضوح إلى الأساس.

لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية.

XV. ذوو الإعاقات

إذا كنت تستخدم تقنية مساعدة (كقارئ طريقة برايل أو قارئ شاشة أو TTY) وأعاق تنسيق أي مادة على المواقع قدرتك على الوصول إلى المعلومات أو أداء أي وظائف، يرجى التواصل معنا على hello@polluxa.com.

XVI. الأطفال

لا نعالج عن قصد بيانات الأطفال، ولا تستهدف الخدمات الأطفال. إذا علمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية دون موافقتك، يمكنك إبلاغنا على hello@polluxa.com.

XVII. كيف تتواصل معنا؟

إذا كانت لديك أسئلة حول هذا الإشعار، يرجى توجيه استفسارك إلى:

البريد الإلكتروني: hello@polluxa.com

تُعالَج البيانات الشخصية التي قد تتشاركها مع بولوكسا وفقًا لهذا الإشعار.

XVIII. أحكام خاصة

تسري الأحكام التالية على: (أ) سكان المناطق الجغرافية المحددة بالاسم؛ أو (ب) حالات محددة كما هو مبيّن أدناه، حيث تحل هذه الأحكام محل أي تصريحات عامة متعارضة ورد ذكرها أعلاه.

أحكام خاصة بامتثال ترخيص بولوكسا

كما هو مبيّن في اتفاقية الخدمة أو اتفاقية ترخيص البرنامج الخاصة بك أو بجهة عملك، قد تعالج بولوكسا بيانات شخصية معينة لضمان الامتثال لشروط تلك الاتفاقيات والتحقق من أن الخدمة واستخدامك أو استخدام جهة عملك لها مرخص بصورة ملائمة.

أحكام خاصة بخدمة ترخيص الويب

كجزء من خدمات ترخيص الويب، ستعالج بولوكسا البيانات الشخصية المحدودة التالية: (أ) عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم واسم المستخدم؛ (ب) اسم المضيف (بما في ذلك عنوان IP وعنوان MAC) للجهاز الذي يستخدم منه المستخدم خدمة ترخيص الويب؛ (ج) معلومات الاستخدام المتعلقة ببرامج بولوكسا التي جرى الوصول إليها عبر خدمة ترخيص الويب.

أحكام خاصة بالمقيمين في الولايات المتحدة

تُعدّ بولوكسا إلى حد بعيد "شركة B2B"، أي أنها تقدم خدماتها بصورة رئيسية للشركات الأخرى وليس للأفراد مباشرةً.

لأغراض قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) المُعدَّل بقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات المتاحة للعموم أو المعلومات مجهولة الهوية أو المجمّعة. لا نقوم حاليًا بـ"بيع" أو "مشاركة" (بالمعنى المحدد في CCPA) بياناتك الشخصية، وليس لدينا خطط حالية للقيام بذلك.

أحكام خاصة بهوية بولوكسا (Polluxa ID)

للوصول إلى بعض المواقع والمحتوى ذي الصلة، قد يُطلب منك إنشاء حساب Polluxa ID وتقديم بيانات شخصية معينة لبولوكسا. تعالج بولوكسا هذه البيانات الشخصية لـ: (i) أداء أنشطة الامتثال المطلوبة؛ (ii) توفير الوصول إلى المواد المطلوبة؛ (iii) تقديم الخدمات؛ (iv) تحسين خدمات بولوكسا؛ (v) تحليل تخصيص الموارد والدعم؛ (vi) إجراء تخطيط الطلب الداخلي؛ (vii) تحديد اتجاهات الصناعة وتطوراتها وإنشاء المؤشرات والمعايير المجهولة.

أحكام خاصة بالمقيمين في جمهورية الصين الشعبية

إضافةً إلى الأسس التفصيلية الواردة في القسم الرابع أعلاه، قد تشمل الأسس القانونية الإضافية المشروعة لاستخدام بولوكسا لبياناتك الشخصية الحالات التالية: ضرورة المعالجة للاضطلاع بواجبات أو التزامات قانونية؛ ضرورة المعالجة للاستجابة لحالات الطوارئ الصحية العامة؛ معالجة البيانات الشخصية ضمن نطاق معقول لأغراض التقارير الإخبارية ورقابة الرأي العام ومصالح تخدم الصالح العام؛ معالجة البيانات الشخصية التي أفصح عنها الفرد طوعًا أو البيانات الشخصية التي جرى الإفصاح عنها بصورة قانونية ضمن نطاق معقول؛ أو أي ظروف أخرى تنص عليها القوانين أو اللوائح الإدارية.

لأي أسئلة أو استفسارات، تواصل معنا على hello@polluxa.com.