الشروط والأحكام

آخر تحديث: أبريل 2026

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع بولوكسا أو تقديم طلب. بالوصول إلى موقعنا أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية.

1. عام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع shop.polluxa.com وأي مشتريات تتم من خلاله. تحتفظ بولوكسا بالحق في تحديث هذه الشروط أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعدّ قبولاً للشروط المُعدَّلة.

2. الأهلية

بتقديم طلب، تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأنك قادر قانونيًا على إبرام عقد ملزم. إذا كنت تقدم طلبًا نيابةً عن شركة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزام تلك الشركة بهذه الشروط.

3. المنتجات والأسعار

تُعرض جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار بأكبر قدر ممكن من الدقة. تحتفظ بولوكسا بالحق في تصحيح أي أخطاء وتغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار. تُعرض الأسعار شاملة الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو رفض الطلبات وفق تقديرنا.

4. الطلبات والدفع

لا يُشكّل بريد تأكيد الطلب قبولاً لطلبك. تحتفظ بولوكسا بالحق في إلغاء أي طلب بسبب عدم توفر المخزون أو أخطاء التسعير أو الاشتباه بالاحتيال. يُشترط الدفع الكامل عند تقديم الطلب. نقبل Visa وMastercard وAmex وPayPal وApple Pay وGoogle Pay. جميع المعاملات مشفرة وآمنة.

5. الشحن

نسعى إلى إرسال الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. أوقات التسليم تقديرية وغير مضمونة. لا تتحمل بولوكسا المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن الخارجية أو إجراءات الجمارك أو الأحداث خارج نطاق سيطرتنا. تنتقل مخاطر الضياع إليك عند التسليم.

6. الإرجاع والاسترداد

يخضع الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، والتي تُشكّل جزءًا من هذه الشروط. يرجى مراجعتها قبل تقديم طلبك.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع بولوكسا — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وأوصاف المنتجات — هي ملك لبولوكسا ومحمية بموجب قانون حقوق النشر. لا يجوز لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

8. سلوك المستخدم

توافق على عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا، أو نقل محتوى ضار أو مضلل، أو انتهاك حقوق أي طرف ثالث.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون بولوكسا مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في أي مسألة قيمة الطلب المعني.

10. الخصوصية

تُجمع بياناتك الشخصية وتُعالَج وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على هذه المعالجة.

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للقانون المعمول به. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة.

12. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا على legal@polluxa.com.